Politique deconfidentialité.

1. Introduction

flyEzo respecte votre vie privée et s'engage à traiter les renseignements personnels de manière responsable et transparente.

Cette Politique de confidentialité explique quels renseignements peuvent être recueillis lorsque vous utilisez flyEzo, pourquoi ils sont recueillis, comment ils peuvent être utilisés et quels services tiers peuvent traiter des renseignements lorsque vous interagissez avec notre site.

2. Renseignements que nous recueillons

Les renseignements recueillis dépendent de la façon dont vous utilisez flyEzo.

Renseignements que vous fournissez

Lorsque vous utilisez notre page Contact, vous pouvez fournir des renseignements tels que :

• Votre nom
• Votre adresse courriel
• Le sujet de votre message
• Le contenu de votre message

Renseignements liés au site et à son utilisation

Notre site et nos fournisseurs de services peuvent traiter automatiquement certains renseignements techniques, comme le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages consultées, les informations de référence, la localisation géographique approximative, le pays estimé à partir de l'adresse IP et les interactions avec certains liens ou fonctionnalités du site.

3. Google Analytics

flyEzo utilise Google Analytics afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Cela peut inclure des informations sur les pages consultées, l'appareil et le navigateur utilisés, des informations géographiques générales et certaines interactions avec les fonctionnalités du site.

Nous pouvons également utiliser des événements analytiques pour comprendre quand les visiteurs cliquent sur certains liens d'affiliation, notamment Expedia, Airalo ou nos partenaires de location de voitures.

Google Analytics peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») ou des technologies similaires pour distinguer les visiteurs et mesurer l'activité du site.

4. Témoins de connexion et technologies similaires

flyEzo peut utiliser des témoins et des technologies similaires pour l'analyse, le fonctionnement du site, la sécurité et la performance.

Lorsque cela est requis, les visiteurs peuvent accepter ou refuser les technologies analytiques facultatives à partir de notre bannière de consentement.

Vous pouvez également modifier vos préférences à l'aide du lien « Paramètres des témoins » disponible sur le site.

5. Détection du pays et liens Expedia régionaux

flyEzo peut utiliser une information approximative sur votre pays, dérivée de votre connexion Internet, afin de vous diriger vers un lien d'affiliation Expedia régional approprié.

Par exemple, un visiteur détecté au Canada peut être dirigé vers une expérience Expedia destinée au Canada, tandis qu'un visiteur en France peut être dirigé vers une expérience Expedia destinée à la France.

Cette information est utilisée afin d'améliorer la pertinence de l'expérience proposée par le fournisseur de voyage.

6. Formulaire de contact et Formspree

flyEzo utilise Formspree pour traiter les messages soumis par notre page Contact.

Lorsque vous envoyez un formulaire de contact, les renseignements que vous fournissez peuvent être transmis à Formspree, stockés par celui-ci et transmis à flyEzo afin que nous puissions répondre à votre demande.

Veuillez ne pas transmettre de mots de passe, de numéros de carte de paiement, de renseignements de passeport, de renseignements médicaux ou d'autres informations sensibles par l'intermédiaire du formulaire de contact.

7. Expedia et liens d'affiliation

flyEzo contient des liens d'affiliation vers Expedia et peut recevoir une commission lorsqu'un visiteur utilise certains de ces liens et effectue une réservation admissible.

Lorsque vous cliquez sur un lien Expedia, vous quittez flyEzo et accédez à un site exploité par Expedia ou une société du groupe Expedia.

Une fois que vous quittez flyEzo, les politiques de confidentialité, pratiques relatives aux témoins, conditions, processus de paiement et pratiques de traitement des données du fournisseur concerné s'appliquent.

8. Autres partenaires d'affiliation

flyEzo peut également contenir des liens d'affiliation vers d'autres partenaires de voyage, notamment des services eSIM et des services de location de voitures.

Nous pouvons recevoir une commission lorsqu'un visiteur clique sur un lien partenaire et effectue un achat ou une réservation admissible.

Les politiques, prix, conditions, paiements et services fournis par ces partenaires sont gérés directement par eux.

9. Fournisseurs de services tiers

flyEzo utilise actuellement certains fournisseurs tiers pour exploiter différentes parties du site, notamment :

• Vercel pour l'hébergement et la diffusion du site.
• Google Analytics pour l'analyse de l'utilisation du site.
• Formspree pour le traitement des formulaires de contact.
• Expedia comme partenaire de voyage et fournisseur externe de réservation.
• Airalo comme partenaire eSIM.
• EconomyBookings comme partenaire de location de voitures.

Ces fournisseurs peuvent traiter certaines informations à l'extérieur du Québec ou du Canada selon leur infrastructure et leurs propres pratiques de confidentialité.

10. Utilisation des renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis par flyEzo afin de :

• Exploiter et maintenir le site.
• Répondre aux questions et demandes de contact.
• Comprendre le trafic et l'utilisation du site.
• Mesurer les interactions avec les liens d'affiliation.
• Améliorer le site et l'expérience utilisateur.
• Détecter les problèmes techniques ou les abus.
• Diriger les visiteurs vers une expérience régionale plus appropriée.
• Respecter nos obligations légales applicables.

11. Vente de renseignements personnels

flyEzo ne vend pas les renseignements personnels soumis par l'intermédiaire de notre site.

12. Conservation

Les renseignements personnels doivent être conservés uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Cela peut notamment comprendre la réponse aux demandes, la conservation de dossiers commerciaux appropriés, la résolution de problèmes et le respect des exigences légales.

Les fournisseurs tiers peuvent appliquer leurs propres périodes de conservation pour les renseignements qu'ils traitent.

13. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables, adaptées à la nature des renseignements que nous traitons, afin de les protéger contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission Internet ni aucun système en ligne ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.

14. Vos droits en matière de confidentialité

Selon les lois qui s'appliquent à vous, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment le droit de demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet, leur rectification et, lorsque cela s'applique, le retrait de votre consentement.

Pour faire une demande relative à la confidentialité, veuillez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels en utilisant les coordonnées ci-dessous.

15. Responsable de la protection des renseignements personnels

Les questions relatives à la confidentialité, les demandes d'accès, les demandes de rectification, les préoccupations ou toute autre demande concernant vos renseignements personnels peuvent être envoyées directement à l'adresse courriel indiquée ci-dessus.

Vous pouvez également nous contacter par notre page Contact.

16. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité lorsque nos services, technologies, fournisseurs ou obligations légales évoluent.

Lorsque cette politique est mise à jour, la date indiquée en haut de la page sera également mise à jour.